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  iPhone X 超过二十个用户报告在他们的屏幕上出现绿线

  许多人声称,手机关机或恢复时不会消失

  目前还不清楚是什么原因造成的,但可能是电气故障

  在二十多个iPhone X屏幕上出现了"绿色的死亡线" ,令业主难以想象。在论坛,社交媒体和苹果支持社区,iPhone X用户已经透露出一个看起来不寻常的神秘绿线,尽管机刚开箱即可正常运行。苹果还没有评论这个问题,但有人怀疑,这可能是电气故障的结果,导致手机的新钻石子像素模式中的绿色子像素照亮。

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  在论坛,社交媒体和苹果支持社区中,尽管手机在第一次拆箱时运行正常,但iPhone X用户却发现了一个看起来不寻常的神秘绿线根据,到目前为止,这个问题至少影响到25个客户,而且似乎还在增长。对于那些受影响的人来说,绿线会自发地出现,并从显示屏的顶部到底部。据报道,这些手机没有掉落或损坏。而且,对于很多人来说,重新启动或完全恢复设备后,它不会消失。并且,这样做可能会导致它在不同的位置弹出。

  MacRumors论坛成员tmiles81说:"所以我正在用我的新手机玩,突然之间发生了这样的事情。一条非常明亮的线条占据着电话的整个右侧。"在Twitter上,一位用户简单地写道:"绿线死亡",带有骷髅表情符号。

  根据MacRumors的报道,Silver和Space Grey型在64GB和256GB上都出现了这个问题。目前看来,苹果已经免费更换受影响的设备。"绿线死亡"不是用户在拥有iPhone X的第一个星期内遇到的唯一问题。 客户已经开始报告999美元的设备在寒冷的温度下的响应问题。

  在Reddit上,几个iPhone X用户抱怨说,手机的屏幕在外面进入寒冷的环境时不起作用。

  虽然苹果公司建议在高于冰点的温度下使用其设备,但目前的问题似乎在所描述的范围内发生,导致刷卡甚至FaceID问题。Reddit用户darus214本周在一个主题中透露了这个问题,他写道:"我注意到,当我走出外面时,我的iPhone X屏幕变得非常没有响应。"从室内走到寒冷的户外需要2秒钟,我的屏幕停止响应。我尝试在网站上刷卡,并没有注册我的手指。这是非常明显的。还有其他人有这个问题吗?"

  其他一些iPhone X用户也加入了吐槽,补充说他们也遇到了类似的麻烦。有人说手机不能识别他们的触摸,而另一些人则说FaceID不认识他们。在苹果的支持网站上,该公司建议在环境温度在0º到35ºC(32º到95ºF)的环境中使用iOS设备。在超出其工作范围的非常寒冷的环境下使用iOS设备可能会暂时缩短电池寿命,并可能导致设备关闭。

  当您将设备带回较高的环境温度时,电池寿命将恢复正常。

  虽然苹果公司建议在高于冰点的温度下使用其设备,但目前的问题似乎在所述范围内发生,导致刷卡问题甚至FaceID

  但是,在许多情况下,即使用户在正确的温度范围内,问题仍然存在。

  一位用户指出,当他们遇到问题时,大约是华氏45度。根据说法,当温度突然下降时,问题就出现了。苹果公司正在进行一项修复工作。目前,手机能在几秒钟内恢复正常。Dailymail.com在这个问题上已经联系苹果。

  如何解决这个问题?

  当然是选择退换货啊

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